Comment ça fonctionne ?

Bienvenue dans votre Espace Apprenant IPPAE !

Ces formulaires sont destinés à renseigner sur les préparations que nous proposons, si vous êtes déjà inscrit(e) à l'une de nos préparations, nous vous invitons à poser vos questions sur le forum dédié accessible depuis votre compte.

Cet espace regroupe toutes les ressources de la formation à laquelle vous êtes inscrit.e.
Dans la partie gauche de votre Espace Apprenant, vous pouvez naviguer dans les différentes sections grâce au menu de navigation. Les différentes sections sont détaillées ci-après.
Dans le Panneau central, vous retrouverez l’accès rapide à la formation à laquelle vous êtes inscrit.e. En médecine générale et gériatrie, vous aurez initialement accès au pack de vidéos de cours théoriques. Vous aurez ensuite accès aux replay des conférences Live au fur et à mesure que celles-ci auront lieu.
La cloche en haut à droite vous signale les notifications : lorsque les enseignants vous contacteront pour vous donner une information sur votre formation (planning, horaire de cours, mise à jour d’un support…), un mail vous sera envoyé et vous pourrez également retrouver la communication dans le centre de notification en cliquant sur la cloche.

Mon Profil

Retrouvez dans cette section vos informations de profil. Pour les modifier, cliquez sur « Réglages » dans le menu de navigation.

Avis

Dans cette rubrique, vous retrouverez les avis que vous avez laissé sur votre formation. En fin de formation, vous serez sollicité.e pour laisser un avis afin que nous ayons un retour et que nous puissions constamment améliorer la qualité pédagogique de notre offre.

Comment ça fonctionne ?

A tout instant, cette page permettra de répondre à toutes vos interrogations concernant le fonctionnement de votre espace apprenant.

Mes cours

Retrouvez ici les cours auxquels vous êtes inscrit.e. Pour accéder à un cours, cliquez dessus.
Le cours s’ouvre alors, avec plusieurs onglets :
⦁ Vidéos : vous trouverez ici tout le contenu vidéo auquel vous avez accès
⦁ Enseignants : retrouvez ici le nom des enseignants ayant participé à l’élaboration du contenu
⦁ Avis : vous pouvez laisser à tout moment un avis sur votre formation, afin de nous permettre de nous améliorer
⦁ Annonces : retrouvez ici toutes les communications de vos enseignants
Cliquez sur « Commencer à apprendre ». Une page s’ouvre alors, vous permettant d’avoir accès à toutes les vidéos :

Dans cette page :
⦁ Le menu de gauche vous permet de naviguer d’une vidéo à l’autre.
⦁ Lorsque vous avez terminé une vidéo, vous pouvez cliquer sur « Marquer comme complété » en haut à droite, afin d’assurer un suivi autonome de votre formation et connaître à tout instant où vous vous situez.
⦁ En cliquant sur « Revenir au tableau de bord » en haut à droite, vous revenez sur votre Espace Apprenant.
En dessous de chaque vidéo :
– Vous trouverez le PDF du cours en cliquant sur “Documents liés”. Vous pouvez le télécharger et le conserver pour le retravailler à loisir.
– Vous avez la possibilité de nous mettre une note et un commentaire : n’hésitez pas à nous faire des retours afin que nous puissions nous améliorer !

En dessous de chaque vidéo :

– Vous trouverez le PDF du cours en cliquant sur “Documents liés”. Vous pouvez le télécharger et le conserver pour le retravailler à loisir.
– Vous avez la possibilité de nous mettre une note et un commentaire : n’hésitez pas à nous faire des retours afin que nous puissions nous améliorer !

Forum

L’accès au forum est réservé aux candidats ayant souscrit une formule Complète. Vous aurez accès au forum de votre spécialité.

⦁ Questions générales sur la préparation :

Postez dans cette section les questions générales sur la préparation (planning, administratif…)

⦁ Questions pour les enseignants :

Postez dans cette section les questions pour les enseignants uniquement.

Les enseignants assurent une veille exclusivement de cette section : veuillez créer un nouveau sujet par question. Il ne sera répondu à aucune question ailleurs en particulier par mail.

Pour être tenu.e au courant des nouveaux messages ou des réponses dans les forums qui vous intéressent, cliquez sur la section :

« Abonnements » 👇 en haut du forum.

Réglages

Vous accédez ici aux réglages de votre compte : profil, mot de passe.

Nous vous rappelons que l’accès à votre espace apprenant est personnel. Les connexions sont tracées et les connexions simultanées avec un même identifiant sont bloquées, engendrant par ailleurs l’exclusion du candidat concerné sans qu’il puisse se prévaloir d’un quelconque recours.

Connexion

Si vous rencontrez un problème de connexion (ou de visibilité du cours alors que vous êtes connecté.e) : 

Avant toute chose, assurez-vous d’avoir bien saisi vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) sans erreur. Vérifiez également que la touche Majuscule (Caps Lock) n’est pas activée par inadvertance.

Assurez-vous également que votre navigateur est à jour. Une version obsolète peut causer des problèmes d’affichage et de connexion.

Pour vérifier et mettre à jour votre navigateur : 

  • Chrome, Firefox, Edge : Allez dans Paramètres > À propos et installez la dernière mise à jour disponible.

  • Safari (Mac) : Vérifiez dans le menu Pomme > Réglages Système > Mise à jour de logiciels.

⦁ Videz le cache et les cookies de votre navigateur :

  • Sur Google Chrome : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Cochez “Images et fichiers en cache” ainsi que “Cookies et autres données de site”, puis cliquez sur Effacer les données.

  • Sur Firefox : Allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site > Effacer les données.

  • Sur Edge : Allez dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services > sous “Effacer les données de navigation”, cliquez sur Choisir les éléments à effacer, sélectionnez les cookies et le cache, puis cliquez sur Effacer maintenant.

  • Sur Safari (Mac) : Allez dans Safari > Réglages > Confidentialité, puis cliquez sur Gérer les données du site web… et supprimez les données liées à votre site. Pour vider complètement le cache, allez dans Développement (si activé) > Vider les caches.

⦁ Essayez d’accéder à la page en mode navigation privée :

  • Sur Chrome/Edge : Ctrl + Maj + N

  • Sur Firefox/Safari : Ctrl + Maj + P (ou Commande + Maj + N sur Mac)

Si le problème persiste après ces étapes, contactez notre support technique.

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